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巴中工商创新消费市场监管模式 行政约谈会获商家点赞

【时间:2017-03-18 23:46:29】【来源:四川新闻网】【编辑:贾洪博】

会议现场(巴中市经开区工商分局供图)

  四川新闻网巴中3月18日讯(巴中新闻网 李朝维)3月17日上午,记者从巴中工商部门召开的建材装修行业行政约谈会上获悉,近两年来,巴中的建材装修行业消费投诉较为突出,针对该情况,巴中市工商局组织多个业务部门联合巴中市经济开发区工商分局对辖区的建材装修行业举行行政约谈会,50余名商家代表参加了该行政约谈会。该次约谈会主要以创新监管模式,让企业切实履行诚信机制,保障消费者的利益。

  会上,巴中市工商局借“红盾春雷行动2017”为契机,针对巴中全市建材装修行业消费投诉问题,巴中市工商局消保科副科长李毅通报受理情况和流通领域抽检情况,并向参加约谈的企业、经营户提出行政约谈建议。此外,竞争执法科科长但成茂利用案例分别对该行业近70余种违法行为表现形式进行了具体罗列,同时结合《广告法》、《商标法》、《反不正当竞争法》等法律法规部分条款进行了具体解读。

  “今天参加了工商部门组织的行政约谈会,这种模式对于我们商户而言,容易接受,感受较深,收获颇多。近些年来,巴中工商部门对企业的管理模式和执法机制都发生了质的变化,使得监管部门与商家及消费者之间的关系更为融洽,不得不为工商部门的努力点个赞。同时,作为商户本身来讲,诚信是我们的‘饭碗’,一旦丢失将会永远丢掉客户,我们不仅仅要诚信服务客户,还要提高服务机制。”某商户老板说。

  巴中市工商局机关党委书记张程表示,目前建材消费群体越来越大,消费投诉量有所增加,行业经营秩序需要加强规范。组织该次行政约谈会主要目的在于通过管理先行、执法为辅的模式,强化建材装修行业自律,坚持诚信守法经营,营造公平有序的市场环境,巩固扩大建材装修行业行政约谈会效果。同时,他还表示,对全省开展的“红盾春雷行动2017”100天,巴中将延长30天,确保消费者放心消费,行业健康良性发展。

  此外,张程建议,经营户要提升学法、守法意识,提升品牌意识,牢固树立服务意识,以诚实诚信实际行动,保证消费者的利益。同时,巴中工商部门将保持对企业违反“零容忍”态势,为确保人民群众买得放心、过得舒心提供保障。

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