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巴中居家养老服务指挥中心试运行

【时间:2019-03-27 09:52:02】【来源:四川新闻网】【编辑:贾洪博】

  四川新闻网巴中3月27日讯(乐静)为全面深化养老服务改革,近年来,巴中市利用"互联网+"技术手段,精心打造无围墙"虚拟养老院"。巴中市居家养老服务信息系统投入运行后,巴中市居家养老服务指挥(呼叫)中心正式步入试运行阶段。

  巴中市居家养老服务指挥中心以智能化、信息化平台为支撑,立足信息系统实现呼叫接听、工单受理、工单转派、咨询投诉、流程跟踪、监测回访和预警处置,面向全市8万名困难家庭老人、高龄老人和计划生育特殊家庭老人,通过线下服务商开展助餐、助浴、助医、助洁、助急服务,截至目前已成功完成273单居家养老线下服务内容。

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