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无接触配送、多环节消毒 巴中网购族可以放心收快递

【时间:2020-02-17 11:51:34】【来源:巴中晚报】【编辑:贾洪博】

快递员检测体温

快递员给运输车辆消毒

小区封闭后,业主在通道口领取快递

快递员将快递放入快递柜

  自新冠肺炎疫情发生以来,网购成了许多市民的首选。近日,随着快递企业陆续复工,全市寄送服务正逐渐恢复正常。然而,如何方便取件,如何安全取件,收快递是否有感染风险等一系列问题也让不少市民担心。对此,晚报记者进行了走访。

  现象

  快递员不进小区

  贴心服务暖心

  自疫情发生后,我市小区、楼栋实施封闭管理,对快递员、外卖员等群体及车辆限制进入。若自己不在家,收快递怎么办?不少市民有这样的担心。“我在网上买的口罩到了,快递员送到小区门口,但一家人在乡下老家,没法签收。”家住财富广场的王女士说,正愁没人取快递,却接到快递小哥电话说不用着急,等她回家后再将快递送到小区。“一份快递,快递小哥跑了两次,真的很感谢。”

  15日下午,晚报记者在巴城观音井小区看到,原来的四个出入口关闭了三个,仅留一个通道准许出入,社区工作人员、志愿者及物业人员在通道口严格把关。“之前快递到了,都是让快递员放在物管处,我有空再去拿,现在不行了,快递员进不去,只有自己到门口收取。”市民刘先生说。

  晚报记者了解到,疫情期间,快递保持正常派送,市民不必担心接收快递的问题。若市民长期不在家,快递员会与顾客协商先代签快递,并确定取件时间再次送货上门或等顾客返回后自行到快递网点领取。如果等候时间较短,快递人员会等顾客取件,小区外若有快递柜,也会选择放置在快递柜中,实现无接触式收取快递。

  走访

  快递全面消毒

  无接触式配送

  采访中,晚报记者了解到,为保障消费者和快递员安全,我市各寄递企业采取了多种方式进行全方位消毒,并为快递小哥提供口罩、手套等防护装备。

  “疫情防控期间,我们高度重视快件消毒工作,制定了严格的消毒流程,快递员戴口罩,派送前先进行自身消毒等。”百世快递江南分部负责人谭正聪表示,每个快件进入巴中后,要经过好几轮消毒才会送到市民手中。快件除在分拨中心、分部消毒外,还会在转运环节及派件过程中进行消毒,物流网点每天定时为快递员发放口罩、手套等疫情防护用品。同时,快递员也会随身携带酒精喷雾,对快递进行“全身消毒”后再交给顾客。将快件放入快递柜时,也会先对快递柜进行全面消毒。

  特殊时期,“无接触配送”成为快递行业寄收标配。申通快递工作人员杨济成告诉记者,为保证市民寄递安全,每天都配备专人为运输车辆及快递消毒,配送时尽量不与市民面对面接触。“偶尔也会遇到市民自己前往快递网点取件的情况,本着对大家负责的原则,会先对其测量体温、消毒,然后再将快件交给市民。”杨济成说。

  “这段时间快递收件量只有平时的50%左右,以生活用品和防护物资为主。”巴中市全日通快递有限公司负责人任疆告诉记者,中通快递每个网点每天按时消毒,快递员每天上下班先测量体温。我们也提倡客户电话预约寄件、快递员放置快递到指定位置,等快递员离开后再取件等方式进行寄收件,最大限度减少人员接触。

  部门

  加强疫情防控

  确保工作运转

  据悉,为保障寄递服务消费者健康,同时配合做好防控工作,市邮政管理局提醒广大市民,疫情期间要根据政府及社区、物业等管控要求,主动配合邮政企业、快递企业的投递派送人员使用智能快件箱或指定接收点等方式接收邮件快件,并及时签收自己的邮件、快件,减少面对面接触。

  晚报记者了解到,市邮政管理局对加强疫情防控和确保正常工作运转作出安排部署,每天坚持与行业企业紧密联系,及时掌握行业从业人员情况,掌握寄递服务情况,收集行业企业疫情防控期间在寄递服务中存在的问题和困难,加强疫情防控期间寄递服务保障工作,更好满足全市人民对防疫物资和生活必需品的寄递需求。

  如确有需要面对面接收邮件、快件或寄件时,请佩戴口罩,如自身有发热等症状,要按照有关规定委托他人办理寄递服务。

  提醒

  安全取快递这几点要注意

  疫情面前,戴口罩、勤洗手、少聚集可以帮助我们更好保护自己和家人。那么,因生活或工作需要,又该如何安全取快递呢?晚报记者就此咨询了医务工作者,他提出了几点建议:

  首先,市民在收发快递前,佩戴好口罩,也可戴手套,或带着纸巾、酒精或手消毒液等,避免与快递员面对面收发快递,可借助快递暂存柜或与快递员在约定地点收快递,如家门外暂时放置快递包裹。

  若快递柜有人取件,要尽量保持较远距离等候,待快递柜前无人时,再上前取件。尽量扫码取件,减少与快递柜表面接触,没戴手套时,存完或取完快递,应及时清洗或消毒双手。快递包裹拿到后,可以对包裹外包装喷洒消毒液进行表面消毒后再拿回家。快递包装袋、包装盒等相关用品不应存放在家里,应及时清理,按照正常垃圾分类处理即可。收发完快递后,要及时在流水下用洗手液或香皂清洗双手,手部没有可见污染时也可涂抹速干手消毒液或75%医用酒精对双手消毒。(实习生 段婷 记者牟柯)

  原标题:网购族可以放心收快递

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