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建行巴中分行:防范金融风险 保护客户钱袋子

【时间:2020-07-27 09:53:27】【来源:四川新闻网】

  四川新闻网巴中7月27日讯 7月22日下午,一位年近70的老奶奶走进银行大厅,非常着急的让建行巴中东城支行大堂经理协助办理转账业务,说是学校老师打电话告知她孙子在学校摔伤,急需医药费住院治疗,由于该行长期坚持在晨会和工作例会上学习“电信诈骗”相关案例,大堂经理立刻心生警觉,便仔细地询问老人家孙子的情况。

  老人描述她孙子今年大三,假期留校复习没有回家,因为自己不会操作手机,平时都是孙子给她打电话,当天一个自称她孙子班主任的人给她打电话说孩子在学校出意外了,她孙子的电话也关机了,“那个人把我孙子的名字、专业,还有我的名字都晓得,肯定是我孙子出事儿了”,老人家在一旁肯定的说到。

  大堂经理此时已经能肯定老人家是遭遇了电信诈骗,为了保护建行客户的钱袋子,大堂经理立即通过她孙子读书的学校官网联系了这所学校的假期值班老师,说明情况后该老师表示会尽快跟我们联系,十五分钟后老师打来电话,证实了老人家遭遇了电信诈骗。

  大堂经理安抚老人家,让她回家耐心等待她孙子的电话,并告知不要轻易相信陌生人的电话或信息,更不要点击不明来源的网址。离开网点之前,老人家一再向建行巴中东城支行工作人员表达感激之情。

  “电信诈骗”虽然就在我们身边,但是只要我们时刻保持警惕,多向银行或公安等专业人士咨询,就一定能防范诈骗风险。保护客户的钱袋子,我们一直在坚守!(信息来源:建行巴中分行)

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