四川新闻网巴中4月28日讯 近年来,巴中经开区多举措提升政务服务质量,助力巴城东翼腾飞。
深入推进“一网通办”服务改革。按照“一个窗口办成一件事情”的原则,进一步整合优化政务大厅窗口设置,我区在“市民之家”设置了不动产登记 房产交易、公安户籍、投资建设、社会事务、商事登记行政审批、企业代办、综合受理等服务窗口。
按照便民利企的原则。将全区企业和群众密切相关的行政许可、行政确认、其他行政权力、公共服务等依申请产生的各类政务服务事项全部进驻大厅集中办理,实现政务服务“只进一扇门,最多跑一次”。
简化服务流程。将所有政务服务事项流程固化为“受理—审批—办结”模式。在审批服务中实施容缺办理机制,对材料不齐,窗口采取先受理,后补齐的工作机制,切实提升服务效率。
全面推行全程代办服务。面对“依法行政”与“便民高效”的现实矛盾,经开区政务服务中心经过多年学习调研、探索创新的实践,逐步摸索出以加快投资项目落地、开工、竣工、投产为目标,政务服务中心牵头的“一窗式”投资项目全程代办服务机制,项目推进整体提速80%以上。全面启动以政务服务中心为平台的投资项目“一窗式”代办工作。
由被动服务向主动服务转变,由审批服务向全程服务转变两个转变。建立了项目招商与审批的无缝对接机制,促进政务服务前移,项目一旦签约即进入并联审批通道,每个项目每个环节都有人跟踪服务。以政务服务中心为平台,强化各方职责,建立各方大并联和各主体内部小并联相结合的五位一体并联审批协调机制,统筹、动员和整合多方资源为加快推进项目提供全方位、精细化服务。(信息来源:巴中经开区党工委统战部)