
7月9日,我市个体商户文明行为(文明礼仪)集中培训会在市市场监管局会议室举行。来自市创文办、市市场监管局、市商务局、市城管执法局相关工作人员,巴州区、恩阳区、经开区创文办联络员以及个体商户代表共30余人参加培训。
市市场监管局、市商务局、市城管执法局工作人员通过PPT展示,分别围绕文明诚信经营、热情周到服务、门前五包内容进行了介绍和指导。
市市场监管局工作人员王敏在讲解中说,在创建文明城市过程中,个体商户要做到亮证经营、环境整洁、文明服务、遵纪守法、诚信为本、热心公益,积极参与全国文明城市创建;市商务局工作人员闵星星介绍,接待客人时的服务仪态、仪容仪表等细节不容忽视;市城管执法局工作人员郑莉讲解了门前五包的具体内容和要求。
“个体商户是城市文明的一个窗口。文明诚信经营、热情周到服务、门前五包环境管理,都能集中体现一个城市的文明发展程度。”市创文办副主任何国平表示,通过举办此类培训会,有利于引导个体商户积极参与文明城市创建,不断提升服务质量,持续提高市场主体整体文明程度。
培训会后,个体商户们纷纷表示,培训会开得很及时,听后触动很大,将积极配合参与巴中创建全国文明城市工作,通过“传帮带”影响更多市民参与其中。(记者 王雪)
原标题:我市举行个体商户文明行为(文明礼仪)集中培训会