四川新闻网消息 6月26日凌晨三时,一声响雷,将国网巴中市恩阳供电公司客户服务中心员工代华德惊醒。
“不好,电网可能有灾情!”他披衣起床,三步并作两步,跑到了中心值班室,查看系统、询问情况、收集信息……
这样的紧急应对,对于代华德而言,已是家常便饭;这样的深夜离开,对于枕边的妻子罗素芬来说,已是习以为常。
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工作中的代华德
网络活地图
今年48岁的代华德,是恩阳供电公司客户服务中心外勤班长、共产党员。2018年5月,代华德从台区管理员走上外勤班长岗位。上任之初,代华德对电脑不熟悉、对供区网络不知底,他一方面加强学习,向老同志虚心求教,向新入职的大学生不耻下问,一方面深入村社,现场熟悉网络和线路。
只要有空,代华德就从电脑里套出网络图,路到恩阳的崇山峻岭中,对照地图,一杆一线的巡看。两个多月下来,他把客户服务中心供区的3000多基杆塔、700多个变台,跑了一个遍。通过这几年的日常巡线、抢险,代华德现在对网络非常熟悉,随便抽问一处,他都能脱口而出。
“哪儿有险情,只要客户报出村社,代华德马上就能说出变台在那个社,叫什么田、什么湾,他是我们中心的网络‘活地图’。”客户服务中心支部书记白建东说道。
“在我们中心,10千伏主线路12条、分支线84条,公变496台、专变209台。”谈起中心的网络家底,代华德随口而来,如数家珍。
抢险我先上
在恩阳区兴隆场镇,店主何老板谈起2020年的那场风灾,还心有余悸。
当年7月20号下午,祥和宁静的兴隆场镇,忽然狂风肆虐,暴雨倾盆。全镇老百姓都匆匆往家跑,惟有代华德带着中心的员工急着从家往外跑!往电网有危险的地方跑!暴风过后,兴隆乡多处高、低压电网受损,3000多户人失电,灾后的兴隆场大街上,到处是散落的瓦片、残枝,一片狼籍。
代华德带着同事们,从下午4点开始巡线,到晚上12点30分,把所有主线路和农村变台巡视完毕,然后又连夜汇总数据,把第一手灾情上传到公司。晚上1点多,代华德又跑到兴隆医院和街道重要场所,为他们架通临时照明线,惊魂未定的老百姓说,看着代师傅胸前的党徽,我们就安心了!
经过三天的奋战,23日晚上,兴隆全乡成功复电。3天没洗澡、3天没回家、3天没在深夜2点之前睡过觉的代华德,回到家里,妻子罗素芬还没来得及把饭菜端上来,他趴在餐桌上就睡着了。
“老代实在太累了!”在采访中,罗素芬说。
“我家老代啊,牵挂工作比牵挂我还多。他白天下台区,晚上整资料,半夜2、3点回家是常事。”“我喜欢这种有责任心的男人,我理解他的工作!”谈起自己的老公,同为电力人的罗素芬,既有些小小的抱怨,同时又是那样的豁达和贤惠。
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代华德和妻子罗素芬
“月度明星”有妻子的一半
“老婆,‘月度明星’荣誉有你的一半功劳,这束鲜花送给你哟!”
6月30日,恩阳供电公司举行“月度明星”颁奖仪式。5月份月度明星代华德从公司领导手中接过鲜花、奖杯和证书。他微微一躬身,把鲜花献给了身旁的妻子罗素芬。夫妻二人捧着鲜花和奖杯,一脸的开心和幸福。
“恩阳城区20000多用户,春节期间无一笔投诉、无一笔工单,截至目前我中心连续300多天无笔一投诉,这些都倾注着代华德的心血。身为一名党员,他还主动帮扶中心的后进同志,时时、处处冲锋在前,以党员的模范作用,带动身边人。”谈起自己的兵,中心支部书记白建东竖起了两个大拇指。
一个为代华德点赞,一个为罗素芬点赞。
罗素芬现在营业大厅工作,和自己的丈夫一样,她工作认真负责,对客户从来都是一脸微笑。2018年来,由于中心缺员,她一个人担负起了营业大厅的全部工作。
家,就在中心楼上,从营业大厅回家就2分钟,但罗素芬一年四季都是一早出门、一晚回家,中途从来没有进过家门。在生活上,罗素芬更是孝顺老人,支持丈夫。以柔弱的双肩,挑起工作和家庭的担子。
“5月份‘月度明星’,属于代华德,也属于罗素芬。这份荣誉,是你们夫妻二人共同用汗水换来,向你们表示热烈地祝贺!”颁奖仪式上,掌声四起。(供稿 国网巴中市恩阳供电公司 王松柏)