四川新闻网消息 新年新气象，为认真落实省委两项改革“后半篇”文章决策部署，加快实施“投资促进提升年”和“营商环境优化年”双年活动，通江县市民之家“靠前一步、主动服务”，集中力量为群众“跑好路”“服好务”，让办事群众和企业获得更多幸福感、满足感。
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2月9日上午，在通江县市民之家的办事大厅内，各个办事窗口均正常开放，在市场监管局窗口处，办事群众向工作人员递交相关申请资料，经工作人员严格审核，不到一个小时，就成功办理了证件。
“前几年我来注册的时候，因为流程和材料的问题，要跑好几次，现在只要提前在网上把资料填好了，只用来一次现场就可以全部办好，太高效了！”市民程静拿着刚到手的证件向笔者介绍，现在实行的电子化“不见面审批”，大幅提升申报材料审核通过率，确实节约了大部分时间。
营业执照是进入市场大门的第一个环节。申请人从“反复跑”到只用“来一次”，从“反复改”到只用“交一次”，这个小小的转变，解决了办事群众最关心、最直接、最现实的问题。
“从大年初七上班到现在，我们窗口累计办理企业19家、个体户38户，食品经营许可证5户，特种设备1户。无论是办证的数量还是通过率，都是以前的好几倍。”通江县市场监督管理局审批股股长陈莉介绍，目前市场监管局办理窗口均为申请人提供预约、延长、寄递服务，可以让办事群众足不出户就能办理到证件。
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在税务窗口处，通江县税务局不仅在线上提供全县统一咨询热线、税企微信群等涉税服，还在线下成立专家顾问团队、推出“一户一策”服务举措，加强与企业的互通共联，有效保障纳税人缴费人的涉税需求，着力提升纳税人满意度和获得感。
“从春节上班到目前，我们税务窗口每天安排了工作人员20余人，累计为纳税人、缴费人办理业务一千余件。”一级行政执法员张黎黎说，我们将进一步提高纳税服务水平，积极发挥税务作用，助力优化通江营商环境。
除了温馨的服务，通江县市民之家还配备有图书馆、自助银行ATM机、自助医药箱等设施设备，为群众在办事等待过程中，提供休闲娱乐方式和便利服务，真真正正做到了为民服务。
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“我们来办事，工作人员的态度很好，业务能力很强，服务设施也很齐全，再加上现在很多业务都可以在网上办，这样我们就可以少跑路，效率也很高。”市民喻丽华说。
据了解，自春节上班以来，通江县市民之家共计收到群众、企业办事申请11513件，受理11361件，办结11361件，办结率达到100%。
“我们将在一件事一次办、川渝通办、市域通办、综窗改革上下苦功夫，利用巴中跑团、红色代办队伍打造良好营商环境，为企业群众跑好路、服好务，”通江县行政审批局局长郭晓表示，将力争做到从跑一次到一次都不跑，让群众好办事、为群众办好事，真正为通江县县域经济发展贡献政务人力量。（供稿：通江县委宣传部 杜文龙）