四川新闻网消息（记者 张韵晗）“您好，我的营业执照收到了，感谢你们，现在家里都可以办理，太方便了。”近日，巴中经开区“市民之家”接到群众来电，特地感谢“巴中跑团”提供的上门代办服务。在巴中市，代办服务不仅仅是在城区，还延伸至乡村，以线上“数据跑”、线下“干部跑”的形式，打通了群众办事“最后一公里”。
家住巴中经开区乐湾首府小区的霍宗坤，现年77岁，因身体不适、腿脚不便，儿子在外务工常年不在家，他日常起居、外出办事十分困难。10月23日，“巴中跑团”在下沉社区服务中了解这一情况后，主动上门了解需求，为其代缴水电气费、代购日常生活用品等。
据介绍，巴中按每个乡镇（街道）按不少于5人、每个村（社区）按不少于2人的标准配备“跑手”，为辖区群众提供代办服务。并建设“巴中跑团”服务平台，通过服务事项展示、就近智能派单、资料在线核验、结果自动推送、在线评价反馈，实现精准、高效代办。
采取“远程指导办、现场辅助办和线下帮代办”等形式，巴中免费为农村群众提供老年人优待证申办、生育登记证申办等300余项政务服务和公共服务事项代办服务，代办总量已达10万余件，群众满意率达100%。
今年以来，巴中市级213名“跑手”累计为330余家市场主体提供全程代办服务，服务满意度达100%。保障服务质效。出台《“巴中跑团”帮办代办业务管理考核办法》，明确服务流程、考核项目及标准等内容，对代办工作实行积分管理，落实评先选优、带薪休假等方面激励措施，确保“巴中跑团”运行规范高效可持续。