四川新闻网消息（陈珮云 记者 张韵晗 摄影报道）“村级工会如何有效发挥作用？”“工会驿站如何规范管理？”“劳动争议纠纷如何高效化解？”3月7日，巴中市工会工作现场会召开。市委常委、市总工会主席温奇志率队，深入巴州区、恩阳区、南江县、通江县、巴中移动公司等10个点位，实地观摩职工之家、工会驿站、村级工会建设和蹲点工作等情况，互相学习交流经验。
随着经济社会的快速发展，工会作为党和政府联系职工群众的桥梁和纽带，发挥着越来越重要的作用。过去一年，巴中市总工会务实开展县级工会加强年、基层组织建设年、工会驿站建设攻坚年、智慧工会提升年“四年”专项行动，取得丰硕成果。一幅幅呈现工会工作成绩的展板上，图文并茂地展示了工会为职工谋福利、维权益、促发展的成果，让大家切身感受到工会在围绕中心服务大局、推动社会和谐稳定等方面的担当作为。
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恩阳区兴隆镇金鸭村党群服务中心
打造村级工会阵地 连接工会工作“神经末梢”
村级工会在维护农民工合法权益、促进农民工家庭增收、组织农民工参与基层治理、推动农村经济发展、确保农村稳定安宁等方面发挥着积极作用。
“几乎每天我都会在群里发消息，大部分是招聘信息和工会动态。”南江县公山镇流坝工会志愿者彭燕，向记者展示她运营的流坝社区工会会员群，群里175个成员大都是在外务工劳动者，简单的群聊将分散在各地的流坝劳动者连接在一起，让大家有了归属感。
据流坝工会联合会负责人介绍，当地有金银花基地、葡萄采摘园、黄羊和生猪养殖大户等5家企业（个体），部分居民选择留在本地工作。为丰富职工业余生活，满足其精神文化需求，提升职工综合素质，流坝工会联合会就近建设集职工阅读、技能培训、职工活动、维权服务、儿童关爱等一体化服务的共享职工之家，配备职工书屋、职工培训室、岳大姐工作室、劳动争议调解室、留守儿童之家等10余个功能室。
同样的功能室也出现在恩阳区兴隆镇金鸭村党群服务中心，映入眼帘的维权微跑团、职工（农民工）书屋、职工活动区、纠纷调解室等服务阵地，为会员提供了帮扶救助、就业援助、权益维护等多项服务。
在此基础上，通江县诺江镇千佛村工会委员会还成功探索“工会+基地+专合社”模式，协助培育庭园种植大户12户，建成果蔬大棚基地16个430亩，集体经济收入15万元；协同招引蔬菜加工企业落地，项目总投资1000万元，提供就业岗位500个，带动58户200人致富增收，不断增强村级工会的引领力、组织力、服务力，助力乡村振兴和城乡融合发展。
流坝村、金鸭村、千佛村的工会建设也是巴中打造村级工会阵地的缩影。据统计，截至目前，巴中市1316个行政村实现工会组织全覆盖。“2024年，我们将着力打造示范村级工会，积极助力乡村振兴和城乡融合发展。”巴中市总工会相关负责人表示。
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巴州区江北车站智能化工会驿站智能门禁
建设智慧工会驿站 筑起户外劳动者“暖心港湾”
城市发展离不开户外劳动者的付出。走进中国移动四川巴中分公司（下称“巴中移动”）白云台营业厅的工会驿站，柔软的沙发、丰富的书籍、微波炉、急救药箱、饮水机等一应俱全。这是巴中移动创立的首个5G数字化户外劳动者驿站，面积约80㎡，常年为5万名劳动群众服务。
“我们在站点内配备了血氧监测设备、智能健康检测机器人，可免费为劳动者提供心率、血氧饱和度、呼吸频率等健康检测，同步可与全国各大医院的指定医生进行远程连线咨询。”巴中移动相关负责人向观摩团介绍，驿站实现了职工健康检测、线上阅读和听书服务、政务服务便捷办理和代办等多项服务，“数字化”体现在驿站的各个方面。
秉承“有人愿意来，来了就高兴”服务宗旨，巴中移动公司工会负责日常物资补充、保障设备运行，让工会驿站真正成为“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、急可如厕、累可歇脚、伤可急救”等功能完善的“加油站”“歇脚地”。
值得一提的是，除巴中移动白云台营业厅工会驿站外，巴州区江北车站的智能化工会驿站还解决了管理难题。
为推动工会驿站高质量建设，2024年初，巴州区总工会建立智能化工会驿站综合管理云平台，将全区工会驿站智能门禁、智能监控、后台服务等纳入云平台管理，探索推行“智能化接待+全天候服务”模式。通过完善工会会员信息库，增添智能门禁、智能监控、数字电视等，开通人脸识别、扫码进入“双通道”。解决了在线开门、实时语音提醒、人流监控和站点维护、在线管理、痕迹管理难题，提升工会驿站服务质效。
“每天早上6点到晚上9点所有市民都可以进驿站休息，其余时间段可以通过‘人脸识别’，给工会注册用户开放。”智能化管理后，驿站周边的交警、环卫工人、外卖送餐员等都能够全天候进入驿站休息。
为了更好关爱辛勤工作的户外劳动者，巴中将推动工会驿站建设纳入市政府10件民生实事。据悉，全市建成规范化工会驿站219个，成功打造全国“最美站点”4个、省级“最美站点”16个。工会驿站已经成为全市各级工会服务户外劳动者的优质阵地，让广大户外劳动者切实感受到城市的温度。
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恩阳何家坝高速公路收费站职工小家
职工之家“落地开花” 暖心出发彰显人文关怀
职工之家是工会的窗口和缩影，是基层工会履职尽责、服务职工、发挥作用的重要载体，是增强职工群众幸福感获得感、提升职工生活品质的有效方式。
恩阳何家坝高速公路收费站职工小家内，妈咪宝贝屋设施齐全、职工宿舍各有特色、职工书屋书香四溢。值得一提的是，何家坝收费站职工书屋拥有藏书4000余册、报刊24类、电子影像制品近100张，着力传播先进文化、保障职工文化权益。何家坝收费站先后被评为区级“职工之家”“工人先锋号”、市级“职工书屋”。2023年9月被列为全国工会职工书屋示范性主题阅读交流活动现场点位。
通江县壁州创谷商圈工会“创客之家”则为新就业形态劳动者提供了一个温馨“避风港”。通江县壁州创谷商圈综合体以电商、网络主播、网约车、网约送餐等新型业态为主，以新就业形态劳动者集中入会、设立入会便捷窗口、线上扫码入会等形式吸纳工会会员562人。“创客之家”是集红色工运展陈、职工书屋、心灵驿站、工会驿站、健身娱乐室等“会、站、家”于一体的职工服务阵地，满足职工学习提升、文化传承、心理疏导、交朋会友、工间休息、饮水就餐、强身健体等多样化需求。
为了让商圈职工在快节奏高压力的工作环境中感受到“娘家人”的支持和关怀，经开万达商圈工会联合会于2023年11月建成了“党工共建共享”经开万达商圈共享职工之家。职工不仅能在此阅读书刊、休闲娱乐，还可以通过劳模工匠风采墙一睹劳模风采，学习劳模精神。此外，商圈工会还依托职工之家开展“玫瑰书香”女职工阅读分享活动，目前已吸引500余名职工参与互动。
近年来，巴中市总工会着力夯实工会基层基础，打造富有特色的服务阵地，通过形式多样的活动，满足职工向往美好生活的多样化需求，增强职工群众归属感，扎实建设高水平、高质量、有温度、有特色的职工之家。据悉，巴中工会将在“十四五”期间实施“1+3”夯基强会工程，切实加大市、县（区）两级工人文化宫建设，进一步加快职工之家、工会驿站和妈咪宝贝屋等工会服务站点建设，近3年已新建县（区）级工人文化宫2个、工会驿站219个、职工之家75个、妈咪宝贝屋73个，工会服务能力和服务水平得到了有效提升。
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南江县电子商务公共服务中心
蹲点工作走深走实 推动基层工会工作提质增效
开展工会机关干部赴基层蹲点活动是密切联系群众、改进工作作风的重要途径，也是推动工会工作高质量发展、更好服务职工的重要举措。
如何发挥工会组织作用、凝聚职工力量、推动园区企业发展？位于南江县电子商务公共服务中心的电子商务中心工会联合会交上了满意的答卷。
2022年3月，南江县总工会选派1名县总工会领导和2名工会干部组成蹲点工作组，进驻园区开展蹲点工作。
“为扎实推进蹲点工作，我们在此地设置了蹲点工作小组办公室。”该蹲点工作组相关负责人介绍说，为全面掌握整个电商城的情况，他们建立了“入企家访”制度，对建会入会企业和拟建会入会企业全面深入摸排，对企业做到情况清需求明。同时，推行“一张连心卡、一个心愿二维码、一个意见箱、一个咨询窗口”的连心服务，收集企业和职工意见建议61条、受理政策咨询110人次、征集“微心愿”15个，有针对性提出对策建议58条、兑现职工“微心愿”13个。
通过蹲点活动，工会同职工群众的联系更加密切。近两年来，全市选派50名工会机关干部到29个基层单位开展蹲点，为蹲点单位和企业解决困难116件，为职工办实事办好事483件。蹲点干部深入职工群众，掌握基层和职工所想所急所盼，聚焦基层工会和职工群众反映集中的共性需求和普遍性问题，提出对策建议，推动解决问题。
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观摩巴州区“法院+工会+N”劳动争议多元化解工作
合力解纷化风险 劳动争议多元化解保稳定
此次现场会，观摩团还参观了巴州区“法院+工会+N”劳动争议多元化解工作室。该工作室组建于2015年，是巴州区探索“法院+工会”诉调对接机制形成的重要举措。近年来，通过强化工会、法院、人社等部门协同联动，积极打造劳动争议纠纷“一站式接收、一揽子调处、全链条解决”模式，形成诉源共治、平台共建、纠纷共解的劳动争议多元化解新格局。
工作室广泛吸纳工会法律工作者、法学专家、退休法官以及社会贤达人士等，建立全区劳动争议解纷资源库，实现全区解纷资源全方位、全领域覆盖，目前全区调解队伍人员已达88名。
“上个月处理了8件劳务纠纷，最终双方都达成了一致意见。对于我和我的同事们来说，处理此类纠纷的业务已经得心应手。”该工作室特邀调解员王凤兰说，该工作室自成立以来，化解劳动争议纠纷4893件，兑现群众权益标的3.56亿元，案件平均用时19天，为促进司法公正、维护公平正义发挥了积极作用。
近年来，巴中畅通和规范职工群众诉求表达、利益协调、权益保障通道，建立健全全方位矛盾纠纷化解体系。