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日前，巴中市中心医院体检中心邀请巴中市知名礼仪专家开展了礼仪培训活动。此次培训旨在通过学习与实践，提升仪表仪态、沟通技巧与服务意识，为体检群众提供更为优质、贴心的医疗服务。
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本次培训内容丰富多彩，深入浅出。从仪容仪表仪态到与体检群众沟通中的礼仪规范，从站姿、坐姿、行姿、手势、语言表达等标准服务礼仪规范到医院服务文化的培育与传承进行了详细讲解，同时延伸到不同岗位的服务规范要求，结合大量实例，为大家讲解服务心态、微笑服务、沟通技巧等方面的规范和要求，现场气氛十分活跃。通过案例分析、现场示范、互动交流等形式，将丰富的实践经验与理论知识相结合，使参训人员能够迅速掌握并有效运用礼仪知识。
体检服务礼仪培训是巴中市中心医院体检中心在环境与硬件提升的基础上，进一步提升服务质量，加强团队建设的重要举措之一。今后，巴中市中心医院将继续加强服务礼仪培训和实践，不断提升医务人员的服务水平和专业素养，推动体检中心各项工作不断迈上新台阶。（供稿/供图：巴中市中心医院）