巴中市社情民意连心工程专项工作方案出炉

为更加高质有效开展社情民意连心工程，推动城乡居民幸福生活八大工程走深走实，近日，我市社情民意连心工程专项工作方案出炉，以“社情民意联系日”活动开展、信访积案化解、做实“微网实格”为重点任务，推动全市各级领导干部到基层一线听民声、访民情、聚民意、解民忧，实现党心民心紧密相连、同频共振。

开展“社情民意联系日”活动

设立暖心惠民专项资金

方案提出，每月第二个星期五在全市139个乡镇同步开展“社情民意联系日”活动，推动市县“四套班子、法检两长”到基层一线开展宣传宣讲、调查研究、信访接待、现场办公。

同时，市、县、乡镇、村四级统筹信访矛盾纠纷排查等工作，形成“社情民意联系日”活动常态化收集（排查）统计表，每月28日前逐级上报需上级协调解决的事项。市、县（区）委社会工作部对需本级协调解决的事项，全面接单、定向派单，形成领导干部牵头领办、辖区和部门承办落实的工作体系。

按照意见建议、民生需求、检举控告、涉法涉诉、申诉求决等不同类型，实行差异化交办，由同级社工部、信访局会商研判，以同级信联办名义统一转办、分线督办、限期办理、统一反馈。

下沉领导落实“首办负责制”，加强对其转办交办事项办理的指导。社工部对所有交办事项实行“红、黄、蓝”赋色标记管理，依法依规、客观公正地提出改进工作建议、完善政策建议、追究责任“三项建议”。

为提高工作质效，市县两级设立社情民意快速处置“暖心惠民”专项“资金池”，并制定快速处置决策机制和资金管理办法。

持续推进信访积案化解

推动全市信访总量下降20%

按照《四级书记带头挂包信访大案难案制度》，推进各级各部门领导干部牵头挂包突出信访矛盾。秉持有解思维、有理推定、有为态度原则，重新分析诉求合理性、重新调查核实处理，全面落实“五定五包”责任。积极参与“有事来协商·巴事好商量”小微协商，协助党委政府解决群众在教育、医疗、就业、住房、养老等方面最愁、最急、最难、最盼的事。推动全市信访总量下降20%，初信初访化解率不低于85%，重复信访总量下降25%。

完善案件评查机制。按照《信访案件评查工作实施方案（试行）》规定，充分发挥案件评查机制作用，组建信访案件评查专家库。采取上级抽、交叉评、提级评等方式，每个县（区）评（抽）查涉及群众切身利益的民生实事信访事项不少于20件，确保群众利益诉求得到实体化解。

优化营商环境服务。开展“进千企、解难题、送服务、促发展”活动，构建涉企信访“快速响应”机制，企业反馈的政策落实、行政审批、权益保护等问题，1个工作日内完成受理转办，5个工作日内反馈办理进度。一般性问题15个工作日内办结，复杂问题30个工作日内拿出解决方案并全程跟进。

做实“微网实格”

配齐“一格一员”

健全微网实格体系。持续健全“综合网格、专属网格+微网格”的微网实格体系，配齐“一格一员”，建立微网格激励机制。推动科技赋能网格化服务管理工作，规范优化网格管理服务事项清单、办理流程，实现出租房和重点人群走访率、事件办结率达到98%以上。

规范专职网格员选聘条件程序，制定符合条件专职网格员纳入社区专职工作者管理政策措施，各县（区）、乡镇按照每万城镇常住人口配齐18名社区工作者的标准，配齐社区工作者。推动落实社区专职工作者职业薪酬、村（组）常职干部缴存住房公积金和购买灵活就业人员养老保险。

健全网格党组织。全覆盖建立网格党组织，引领网格治理服务，实现乡镇（街道）、村（社区）干部”包网联户100%，乡镇（街道）干部全员联系村（社区）和网格、村（社区）干部全员编入网格。（巴中融媒记者向东升）

原标题：全市139个乡镇每月同步开展“社情民意联系日”活动

编辑：李雪艳