建行巴中分行：以案说险之警惕以“扶贫生活补助”名义的电信诈骗

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2025年5月23日中午，一位七旬老人神色慌张地来到建设银行巴中分行营业部，急切要求激活处于睡眠状态的银行卡，称家人马上会转账过来。工作人员在安抚老人情绪、协助办理业务的同时，细心询问资金用途。在沟通中，工作人员发现老人手机中某不知名APP的聊天记录存在异常——老人已将银行账户、身份证号等重要个人信息发送给陌生人，且对方还要求老人前往其他银行继续办卡。凭借专业反诈经验，工作人员判断老人可能遭遇电信诈骗，立即呼叫营运主管共同处理。

经了解，老人通过手机软件结识了自称“扶贫办-张永胜”的人，对方以发放“生活补助”为由，诱导老人提供敏感信息，并不断要求增加银行卡数量。意识到情况危急，建行工作人员立即开展反赌反诈宣传，明确告知老人这是典型的电信诈骗套路。然而，老人深陷骗局无法自拔，情绪激动且拒不配合。关键时刻，网点迅速启动应急预案，大堂经理以填写尽职调查单据为由稳住老人，营运主管同步联系公安反诈中心。最终，在民警的耐心劝阻下，老人终于识破骗局，成功避免财产损失。

温馨提示：

核实机构真实性。政府部门发放补助均通过官方渠道，不会通过非正规社交软件、陌生电话等方式联系。可通过拨打政务服务热线、登录政府官网或前往当地社区、扶贫办等方式核实信息真实性。

严守个人信息。身份证号、银行卡号、密码、短信验证码等属于核心个人信息，任何单位都不会以“发放补助”为由主动索取。若收到索要要求，务必提高警惕，谨防因信息泄露导致资金被盗刷。

警惕“低门槛高回报”。骗子常以“无需条件”“立即到账”为诱饵，承诺发放远超常规的高额补助。面对此类信息，要保持理性，切勿因贪利心理掉入陷阱。

拒绝多卡操作。正规补助发放仅需提供一个有效收款账户，若对方要求办理多张银行卡或频繁更换账户，极有可能涉及洗钱、诈骗等违法活动，需立即停止操作并报警。

保护设备安全。避免随意点击陌生链接、扫描不明二维码或下载非官方应用，防止手机被植入木马程序，导致个人信息及资金被盗取。

关爱老年群体。子女、社区应加强对老年人的反诈宣传，定期提醒老年人防范新型诈骗手段。若发现老人疑似遭遇诈骗，及时联系银行或警方介入，共同守护财产安全。

请牢记：天上不会掉馅饼，陌生来电不轻信，个人信息不透露，可疑情况早报警！（供稿：建行巴中分行）

编辑：张妍