南江社区民警张丹：柔肩巧解千千结 丹心守护万家宁

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在城市的肌理中，社区是最基础的单元，而社区民警，便是守护这单元安宁最温暖的光。张丹，一名1995年出生的年轻女民警，自2018年穿上警服起，她就把根扎在了基层社区。她用女性特有的细腻、坚韧与智慧，把“离群众最近”的岗位，变成了传递温情、守护平安的舞台，在平凡的日常中，书写着不平凡的警民故事。

巧当纠纷“调解员”，她用真心化“干戈”

“多走一步、多听一声、多问一句，群众自然离你近了，工作还愁难推进吗？”这是张丹常挂在嘴边的话，也是她工作的真实写照。在她看来，社区没有惊天动地的大事，但每一起纠纷的背后，都连着一个家庭的悲欢，化解矛盾就是守护平安的第一道防线。

2025年，为确保“小事不出社区”，她重点紧盯重复报警三次以上的纠纷警情不放，用女性特有的韧性，联动社区干部、网格员、司法工作人员等多方力量，形成化解矛盾纠纷的合力。经她的主导调解的矛盾纠纷，不仅体现了法的尺度，更充满了情的温度。

2025年8月，一起高风险的婚姻纠纷让她揪心不已。居民李某因丈夫婚外情，多次报警，情绪崩溃。张丹经过多次与李某交心谈心了解到李某身患重病且伴有抑郁症，当年为爱情奋不顾身，如今却遭背叛，她一度扬言要与丈夫“同归于尽”。

面对这颗随时可能引爆的“定时炸弹”，张丹没有急于说教，而是选择了做一个耐心的“倾听者”。她一次次上门，听李某哭诉，像闺蜜一样安抚她、开导她。从女性视角理解她的痛苦，也从法律角度分析后果的严重性。精诚所至，金石为开。多次推心置腹地交谈后，李某心中的坚冰渐渐融化，放弃了与丈夫“同归于尽”的极端想法，最终选择了和平离婚。案结事了，但张丹的关心并未停止。街头的偶遇问候，日常的暖心牵挂，让李某重新感受到了社会的温暖，让她又重拾了生活的信心，她也把张丹当成了最信任的人。

世运会到国庆期间，张丹成功化解26起矛盾纠纷，将辖区所有的矛盾消弭在了萌芽状态，有力遏制了“民转刑”案件的发生。她用一颗真心，将干戈化为玉帛，守住了家庭的底线，也守住了社区的安宁。

信息采集“有心人”，她用细心筑“根基”

社区警务的根基在于精准的基础信息。张丹深知，一本翔实准确的“民情账”，是开展一切工作的基础。她走街串巷，逐门逐户核查“一标三实”信息，确保每条数据都鲜活可靠，为治安管理和服务群众打下了坚实的根基。

社区警务工作中，她不仅仅是信息的“采集员”，更是服务群众的“有心人”。在走访中，她敏锐地察觉到，电信诈骗是威胁群众财产安全的最大隐患。于是，她主动作为将信息采集与反诈宣传融为一体。每敲开一扇门，在核对信息之余，她总会拿出身边的案例，用拉家常的方式，讲解最新的诈骗手法。

“大叔，陌生链接千万别点！”“阿姨，但凡让您转账的，多半是骗子！”这些话，她重复了成千上万遍。她手把手地帮老人下载安装“国家反诈中心”APP，不厌其烦地讲解其功能。这项工作，看似平凡，却在她日复一日的坚持下，为辖区群众筑起了一道坚固的“心防”工程，牢牢守住了大家的“钱袋子”。

巡逻防控“守护者”，她用汗水灌“平安”

“看见警灯，看到警察，我们心里就踏实！”这是社区居民内心最朴素的想法，也是张丹不懈的工作追求。为了这份“看得见的安全感”，她在巡逻防控上费尽了心思。

根据辖区的特点，她在商业繁华区采用“定点值守+流动巡逻”的守护方式，在背街小巷则发动“集州义警”这支群防群治力量，织就了一张全覆盖、无死角的平安网。清晨的菜市场，当许多人还在梦乡时，她和队员们已经开始了巡逻；凌晨的夜宵摊点前，许多人正在推杯换盏时，她和义警们依然默默守护在群众身边。

她的脚步踏遍了社区的每一个角落，她的汗水流淌进了美丽的南江河，她的身影也印刻在了群众的心里。

她的守护不仅在社区，还超越了地域的限制。一次，她利用年假带孩子去武汉旅游，心里却始终放不下辖区一位在武汉务工、曾对她有些偏见的群众。为彻底消除群众对她的偏见，张丹特意辗转找到她的住处前去探望。这份跨越千里不期而至的关怀，彻底融化了对方心中的坚冰。从那以后，这位群众不仅主动联系她、关心她，还会和她分享生活中的点滴。张丹还借此机会与当地社区民警建立了联系，为在外打拼的乡亲搭建起了一座温暖的桥梁。这一步，迈出了辖区，守护的却是一份更深沉的信任与牵挂。

从青涩的“片警”到居民信赖的“亲人”，张丹的从警之路，充满了“舍小家为大家”的奉献。作为一名双警家庭的母亲，她对自己的孩子有太多的亏欠。但每当任务来临，群众需要时，她总是那个冲锋在前的“女汉子”。她把对家人的小爱，化作了对辖区平安的大爱。

张丹，这位社区的守护者，没有豪言壮语，只有日复一日的坚守。她用柔肩巧解千家结，以丹心守护万家宁，在平凡的岗位上，绽放出最美警色。（供稿：南江县公安局）

编辑：李雪艳