用活全生命周期定制服务 让“投资巴中”体验可感可及

2025年以来，巴中坚持以企业需求为导向，将“全生命周期服务”理念贯穿招商引资工作始终，通过深化“一对一”定制服务、构建系统化服务体系、培塑优良产业生态，推动服务模式从“政府配餐”向“企业点单”转变，实现政企“双向奔赴”。

如今，一套覆盖项目招引、落地、成长、壮大的全链条服务机制正高效运转，“投资巴中”成为企业可感可及的发展体验。

从“被动受理”到“主动定制”

“一对一”专属服务让企业落地即享“保姆式”护航

以往，企业落地后常面临“找谁办、怎么办”的困扰。如今在巴中，重点企业自投产之日起，便拥有了专属“政府合伙人”。

2024年1月正式投产的四川鑫亚商显光电有限公司，便是这一创新服务的首批受益者。作为重点招商引资企业，巴中主动上前，为其建立“一对一”联系服务机制，并量身定制一套覆盖多维度的发展赋能方案。

这套方案精准切中了企业从站稳脚跟到开拓市场的核心需求——

在品牌建设上，政府主动协调资源，为企业拍摄制作高质量宣传微视频，直观展示企业实力与形象，助力其破圈传播。

在国际化拓展上，服务专员提供企业简介及核心产品的精准英文翻译服务，有效扫清企业进行国际交流的语言障碍。

在发展跃升上，政府积极推荐企业参加10余场高规格活动，为企业链接高端资源、打开新局面提供了关键跳板。

在市场开拓上，政府充分利用各类省、市平台活动，主动化身企业的“首席推介官”，帮助其宣传产品、对接资源。经专员牵线，鑫亚商显在一场省级电子信息产业对接会上与多家潜在采购商建立联系，后续拓展市场订单近100万元。

“从宣传片拍摄到产品翻译，从市场对接到活动邀请，政府对我们的咨询‘随叫随到’，响应处置非常高效，是我们在巴中可信赖的‘政策顾问’和‘问题专员’。”鑫亚商显负责人罗志华感慨道。

这种覆盖企业发展“全维度”的定制服务，已形成精准有效的赋能闭环。目前，该模式已在全市推广，为50余家重点企业配备了专属服务团队，真正实现了从“企业跑部门”到“服务找企业”的转变。

从“个案服务”到“系统构建”

多层次、制度化服务体系筑牢企业发展“硬支撑”

鑫亚商显的案例并非个例，其背后是一套正加速完善、高效运转的系统化企业服务体系。

“我们深刻认识到，零散、偶然的服务无法支撑产业的长远发展，必须将好的做法制度化、系统化，形成普惠性的服务网络。”市投促局有关负责人表示。

在融资服务上，全市各县（区）积极搭建银企对接常态化桥梁。例如，为破解科技创新型企业轻资产、融资难的共性瓶颈，相关县（区）主动协调金融机构，为秦巴嘉瑞茶业、碳原子新材料等多家企业发放贷款上千万元。

在要素保障上，服务已深入企业运营的“毛细血管”。南江县为新兴矿业开展“智改数转”精准指导，助力其成功获得省级专项资金；通江县为诚卡魔芋等企业提供常态化法律指导，防范经营风险；恩阳区针对企业反映的物流成本高问题，创新开通恩阳至深圳的工业物流专线……这些“量体裁衣”式的服务，精准回应了企业在人才、法律、物流、能源等环节的个性化诉求。

支撑这些生动实践的，是日益健全的顶层设计与制度保障。2025年2月，巴中印发《全市招商引资农业、服务业投产项目定制服务清单》，明确成立市、县两级“定制服务”工作推进专班，由党委、政府分管领导挂帅。

同年4月，又进一步出台《关于建立外来投资企业定制服务机制的通知》，正式确立“一企一专员（管家）”制度，并对投资10亿元以上重大项目实行县领导、部门、专员“三级挂联”，动态生成“定制服务套餐”。

当前，全市已构建起多层次、广覆盖的助企纾困解难网络，提供“智改数转”指导、法律支持、物流专线、用工协调等服务，全方位保障企业生产运营。

从“服务赋能”到“生态培塑”

营造“如鱼得水”的产业发展环境

从个案帮扶到系统构建，目标便是将巴中打造成“企业容易做生意的地方”，培植一片让企业安心投资、放心创业、舒心发展的沃土。

当前，一系列着眼于长远生态建设的举措正在加速落地——

制定并落实《推进高质量招商引资实施方案》，确保政策红利精准直达企业，市级33项承诺全部兑现，以政策刚性保障企业发展预期；全覆盖定制服务有效化解企业334项需求，推动企业新增投资20亿元以上，124个亿元以上项目投产同比增长63.16%，项目转化动能持续澎湃。

政策环境持续优化迭代。巴中制定并严格落实《推进高质量招商引资实施方案》，推动政策支持重心从“签约前”的协商向“投产后”的扶持转变。通过建立“四个顶格”对接服务机制，并定期清理招商引资政府承诺事项，确保政策红利精准直达。目前，市级层面符合条件的33项历史承诺事项已全部兑现完毕，以政府的履约刚性保障了企业的发展预期。

外资利用实现“质”“量”双升。积极落实外商投资体制改革要求，巴中借助川港澳合作周、西博会等高端平台挖掘资源，成功引进4个制造业外资项目，中高技术产业占比高达72.98%，外资结构持续优化。

项目转化动能愈发澎湃。服务的深度赋能也激发了企业增资扩能的意愿，推动华油中蓝、华翠微感等已投产企业新增投资超过20亿元。推动三一硅能2GW晶硅光伏组件、佰思格硬碳负极材料等124个亿元以上重点项目投产，同比增长63.16%，招商引资的“投入”正加速转化为高质量发展的“产出”。

市投促局有关负责人表示，下一步，巴中将持续深化全生命周期服务理念，不断健全定制服务机制，与广大企业同心同向，做实做优“投资巴中定制服务”品牌。

巴中融媒记者 姜春

原标题：用活全生命周期定制服务 让“投资巴中”体验可感可及

编辑：陈荞