巴中市开展“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动

陈珮云 四川新闻网-首屏新闻记者 陈连波 摄影报道

3月13日，巴中市2026年“3·15”国际消费者权益日集中宣传活动在巴城记忆文创产业园举行。

活动现场，各职能部门设立宣传咨询台，通过开展法律法规宣传、辨假识假知识讲解、快速检定检测服务以及现场受理消费投诉举报等形式，与广大消费者面对面交流。在群众消费维权知识有奖问答环节，众多市民踊跃参与，现场气氛热烈。

启动仪式上，巴中市个体私营企业协会宣读“提升消费品质 恪守诚信初心”倡议书，号召广大经营者诚信经营。美团、淘宝闪购、京东等网络餐饮平台主要负责人现场作出诚信经营承诺，表示将自觉履行主体责任，守护网络餐饮安全。活动现场，还向“巴中共建放心舒心消费环境赔偿先付承诺单位”代表、“巴中共建放心舒心消费环境线下七天无理由退货承诺单位”代表以及新建的消费维权工作站授牌，以此激励更多市场主体参与到放心舒心消费环境建设中来。

此次活动旨在认真贯彻关于优化消费环境、提振消费信心的决策部署，围绕“提升消费品质 恪守诚信初心”主题，集中展示消费环境建设成果，凝聚社会共治合力，切实增强人民群众消费获得感，助力全市经济社会高质量发展。

今年是第44个国际消费者权益日，也是巴中市实施优化消费环境三年行动年。据统计，截至2025年底，全市累计培育放心消费单元801家，新增消费投诉在线和解企业205家，评定“双承诺”经营主体156家，引导541家企业落实线下七天无理由退货、消费环节首问与赔偿先付等制度，受理并处置消费投诉1.08万件，为消费者挽回经济损失382万余元。全市消费环境放心舒心度测评得分同比提升4.18个百分点，消费者满意度持续攀升。

下一步，巴中将继续坚持以人民为中心的发展思想，推动发展和规范秩序相结合，促进消费和维护权益协同发力，打通消费堵点，激活消费潜力，努力打造更加安全放心、诚信有序的消费环境，让人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

编辑：王飞