六大行动

　　照料服务达标行动

　　落户安置行动

　　救助寻亲服务行动

　　街面巡查和综合治理行动

　　源头治理行动

　　干部队伍素质提升行动

　　2020年

　　为29名长期滞留的流浪乞讨人员落实户籍

　　成功寻亲16人，护送有特殊困难的受助人员返乡639人次

　　全市救助流浪乞讨、临时遇困等人员4918人次

　　近日，市救助管理站为站内长期滞留的29名流浪乞讨人员进行落户安置，为他们购买医疗保险，让他们享受到了“市民待遇”。这是我市落实开展关爱流浪乞讨人员“六大行动”中的其中一项——落户安置行动。

　　为全面推进“救助服务质量大提升专项行动”，切实提升全市救助管理工作水平，市民政局、市救助管理站积极思谋，主动作为，积极开展照料服务达标行动、落户安置行动、救助寻亲服务行动、街面巡查和综合治理行动、源头治理行动、干部队伍素质提升行动“六大行动”，保障流浪乞讨人员合法权益。

　　打破部门壁垒

　　29名流浪乞讨人员享受“市民待遇”

　　流浪乞讨人员是最边缘、最脆弱的群体。据市救助管理站负责人张皓森介绍，为有效维护长期滞留流浪乞讨人员的合法权益，市救助管理站积极思谋，与相关部门协调，向上级部门汇报，打破部门壁垒，为29名长期滞留的流浪乞讨人员落实户籍。

　　“丢丢和陈某峰是智力障碍人员，疑似未成年人，为落实救助管理分类安置的相关要求，我们主动向市公安局刑侦支队和市中心医院请教，邀请专家队伍对他们进行了骨龄鉴定，从而在确定年龄后进行安置。”张皓森表示。

　　在照料服务达标行动中，我市争取财政资金300余万元，对全市救助管理机构进行维修、改造，增添设施设备，改善站内照护条件。对全市救助管理机构开展全方位摸底排查，保障长期滞留的流浪乞讨人员生命安全和基本生活权益。同时，利用春节、中秋、重阳等传统节日，为长期滞留人员发放食品、换季衣物、鞋子等生活物资。

　　设置寻亲专岗

　　16名流浪乞讨人员成功“回家”

　　在救助寻亲服务行动中，设置救助寻亲专岗，利用“互联网+传统”模式开展寻亲工作。对无法识别身份信息的受助人员，通过强化与公安部门协作、多渠道发布寻亲公告、完善DNA和人脸识别比对机制，常态化开展寻亲和送返服务。

　　“2020年寻亲成功的王某和李某，他们在市救助站内滞留长达8年之久，属于精神残疾人员，长相和身材变化较大。工作人员不辞辛劳，用‘善心、热心、耐心、爱心、尽心’的‘五心’服务理念，收集和整理出他们几年以来的所有照片，逐一进行人像比对，成功比对出其户籍信息，经与其亲属联系和核实，成功帮助其回归家庭、回归社会。”张皓森介绍，2020年，我市成功寻亲16人，护送有特殊困难的受助人员返乡639人次。

　　加大街面巡查

　　4918人次流浪乞讨、临时遇困等人员获救助

　　在街面巡查和综合治理行动中，联合公安、城管等部门，利用城市网格化、数字化管理平台强化街面巡查，动员社会工作服务机构、公益慈善组织、志愿服务组织积极参与，持续开展“夏季送清凉”“寒冬送温暖”专项行动，对发现的受助人员及时救助。据了解，2020年，全市救助流浪乞讨、临时遇困等人员4918人次，协助8人办理残疾证、7人办理特困供养，将符合条件的72人纳入低保保障范围，发放40余万元各类救助物资，确保了全市未发生一起街面冻死、饿死等极端事件。

　　在源头治理行动中，完善返乡人员信息台账，及时将返乡受助人员信息向流出地救助管理机构进行反馈。压实乡镇（街道）、村（社区）源头管控主体责任，建立返乡及易流浪走失人员信息库，对存在生活困难的及时落实救助帮扶政策，帮助其“回得去、稳得住”，避免其再次陷入困境。

　　除此之外，积极开展干部队伍素质提升行动。通过会前学法、救助业务大讲堂、救助管理机构业务培训等活动，加强干部职工对救助管理政策、业务流程的学习和掌握，并通过考试和知识竞赛提升干部职工救助服务水平。（记者李建军）

　　原标题：凝聚合力 让爱传递